Legal y soporte
Todo lo formal,
en lenguaje humano.
Aquí viven los documentos que respaldan cada evento que hacemos: términos de servicio, cómo tratamos tus datos, y el libro de reclamaciones virtual conforme a Indecopi. Con un resumen en castellano llano para que no tengas que abrir el PDF completo.
Empresa formal
Heart Events SAC · RUC 20615165078
Términos y condiciones
Reglas de reserva, cancelación y ejecución del servicio.
En pocas palabras
Cómo se agenda el evento, qué cubre el paquete y bajo qué condiciones se puede cancelar o reprogramar.
Libro de reclamaciones
Registra una queja o reclamo. Respondemos dentro de 30 días.
En pocas palabras
Formulario virtual conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Recibes un código de constancia al enviarlo.
Política de privacidad
Qué datos recogemos, cómo los usamos y tus derechos.
En pocas palabras
Tratamos tus datos personales conforme a la Ley 29733. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación en cualquier momento.
Política de cookies
Cookies y almacenamiento local que usamos en el sitio.
En pocas palabras
Solo las cookies estrictamente necesarias para operar el sitio y para medir tráfico de forma agregada.
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Empresa formalmente constituida
Heart Events Peru es operado porHeart Events SAC · RUC 20615165078 · Lima, Perú.
